2009年12月4日金曜日

追加生産分出荷開始のお知らせ

日頃より本ブログをご覧頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度、11月30日(月)より「みっけ!GPS」の追加生産分の出荷を
ご予約お客様より随時、開始させて頂いております。
出荷が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
書面にて略儀ながら、心よりお詫び申し上げます。

また、ご購入又はご検討されているお客様は
みっけ!GPSカスタマーセンター
0120-844-554
まで直接ご相談頂きますか、

みっけ!GPSオンラインストア内の予約受付フォーム
http://www.mikkegps.jp/shop.html
までご連絡くださいませ。

尚、お届けにはお客様からのお申込書到着より7営業日程お時間頂く場合がございます。
何卒ご了承下さい。

それでは皆様からのお申込お待ちしております。



みっけ!GPSカスタマーセンター

2009年11月30日月曜日

【重要】みっけ!GPS追加生産分の先行予約お客様へ

みっけ!GPS追加生産分出荷日に関するお知らせ


この度はみっけ!GPS追加生産分の先行予約をして頂き、
誠にありがとうございます。
現在、ホームページにて9月以降の発送開始とご案内させて頂いておりますが、
出荷が10月以降となる見込みでございます。
大変申し訳ございません。
詳しいお日にちが決定次第、御予約のお客さまに直接ご連絡させて頂きます。
今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
何卒ご了承下さいませ。

2009年11月4日水曜日

ウィルコム・センターメンテナンスのお知らせ

日頃、みっけ!GPSをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このたび以下の日程にてウィルコム社がセンターメンテナンス作業を実施いたします。
弊社のみっけ!GPSサービスはウィルコム社のwake onサービスを利用したサービスとなっております。
つきましては、この作業中にみっけ!GPSサービスがご利用できなくなりますので、ご連絡申し上げます。

WakeOnサービス停止期間:11/5 AM1:30〜AM4:00(2時間30分)

詳しくはこちらをご覧下さいませ。
http://www.willcom-inc.com/ja/info/09102901.html

何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2009年10月31日土曜日

製品に関するご質問、ご相談はみっけ!GPSカスタマーセンターへ




小学校様への携帯電話の持ち込みが
厳しさを増す中、

製品に関するご相談、お問い合わせのお電話・メールが増えております。
これからご購入を検討しているお客様もお気軽にご相談下さいませ。
みっけ!GPSカスタマーセンターは皆様の安心、安全のお手伝いを致します。

 ▽みっけ!GPSカスタマーセンター(株式会社ヴァーゴウェーブ)
  フリーアクセス:0120-844-554
 (※携帯電話のお客様:03-3746-5050)
  受付時間10:00〜18:00 土・日・祝日・当社休日を除く
  E‐Mail: info@mikkegps.jp   
  Website: http://www.mikkegps.jp

2009年10月30日金曜日

携帯電話からみっけ!GPSを検索されるお客様へ

日頃、みっけ!GPSをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

携帯電話からみっけ!GPSの位置検索をされる際には

http://www.mikkegps.jp/login


から検索頂きますようお願い申し上げます。

ホームページのTOP画面からログイン画面へアクセスはしないようにお気をつけ下さいませ。
ホームページ画面はお客様の携帯電話のお使いの機種によりましてはサイズオーバーのため、
うまく表示できないことがございます。
必ず上記のアドレスをブックマークして頂き、そちらから位置検索をしてください。
何卒宜しくお願い致します。

こんなときは?(メール設定編)

いつもみっけ!GPSをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
みっけ!GPS広報チームです。
気がつけばあっという間に11月ですね。
みなさん、体調など崩さないようお気をつけて下さい。

弊社の位置検索サービス「みっけ!GPSサービス」をご利用するにあたりまして、
ご相談を多く頂くトラブルの一例をご紹介致します。


〜こんなときは?(メール設定編)〜

携帯からみっけ!GPSからサービス設定メールまたは、位置検索通知メールが届くはずなのに届かない。
こちらは大きくには2つの原因が考えられます。

1.アドレスが特殊な場合(プロバイダがメールアドレスを認識することができない)

●". (ピリオド)" で始まるメールアドレス ( 例: .mikke@docomo.ne.jp )
●@の直前が ". (ピリオド)"であるメールアドレス ( 例: mikke.@docomo.ne.jp )
●". (ピリオド)" が連続して使用されているメールアドレス ( 例: mikke..gps@docomo.ne.jp )


以上、大変お手数ですが、みっけ!GPSからの正常なお知らせができませんので、
ご注意下さい。
宜しくお願い致します。

これらのアドレスはインターネットの世界的なルール(RFC)で不正なアドレスとされていますが、
Docomoやauといった携帯キャリアで利用できるようになっているため、
今回のような問題が発生する原因となっています。
該当するアドレスのお客様は、アドレスを変更して頂くか、別のアドレスを設定して頂くようお願い申し上げます。

2.メール受信設定を迷惑メール防止対策などをされている場合
ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信など一部のメールが届かないように設定している方は、お使いの携帯電話からmikkegps.jpからのメールを受信できるよう指定して下さい

2009年10月23日金曜日

機種変更について

みっけ!GPSからウィルコムの機種へ機種変更を検討されているお客様へ

こんにちわ。
みっけ!GPS広報チームです。
みっけ!GPSをお使い頂きまして誠にありがとうございます。
 
年末、そして年度末が近づくにつれ、
新生活への準備を始められているお客様が多いかと思います。
そしてお子様が大きくなるにつれ、
携帯電話に求めるニーズも変わっていきますよね。

今回は表題のとおり機種変更についてのお話をさせて頂きます。

みっけ!GPSのお電話番号を活かしたまま、
ウィルコムの他機種へと変更される場合でも、
自動的にみっけ!GPSのGPSによる位置検索サービスは
ご利用頂くことが出来なくなりますので、ご了承下さいませ。
(GPSはみっけ!GPS本体に搭載されております。)

機種変更をする前には必ず「みっけ!GPSサービス」を解除して頂くようお願い申し上げます。

こちらはお客様がみっけGPS本体から行って頂く操作となりますので、ご注意ください。
万一、解除をお忘れになった場合のサービス料金(月々1050円)は弊社では責任は負いかねますので、
ご了承くださいませ。

尚、こちらの操作手順は
取扱い説明書46頁「みっけ!GPSサービスの解約(ウィルコム回収代行の停止)」
をご覧下さいませ。

ご不明な点等ございましたら、カスタマーセンターまでお気軽にご連絡ください。

今後とも変わらぬご愛顧宜しく御願い致します。